荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员肖舟、钟启政）“以前来这里要排队，现在刷脸验证身份证信息后，营业执照就打印出来了，跟取火车票一样简单……”近日，在宜昌市夷陵区政务服务中心24小时自助服务区刚打印出营业执照的万先生兴奋地说道。
近年来，夷陵区致力于提升政务服务的智能化、便捷化水平，持续优化营商环境，以满足企业和群众日益增长的办事需求。通过先进的人脸识别技术和自助打印设备，实现了营业执照办理的全程自助化。企业申请人只需在网上提交相关资料，审核通过后，便可随时来到夷陵区政务服务中心的 24 小时自助服务区，通过刷脸验证身份信息，轻松打印出营业执照，无需再受时间和窗口排队的限制。
这一创新举措不仅丰富了营业执照发放途径，拓展了注册登记电子化办理新模式，而且进一步形成了“申办不见面，领照全天候”的良性运转机制，大大节省了企业和群众时间成本，提升了政务服务的透明度和便利度。目前，全区在共设置自助服务终端22个，下沉事项248项。
夷陵区政务服务大数据局始终以企业和群众的需求为导向，不断探索创新政务服务模式，加强信息共享，打破数据壁垒，让企业和群众办事真正享受“一站式”服务的便捷。同时，对政务服务进行智能化升级，运用数据分析，精准了解服务对象需求和痛点，提供个性化的服务，提升服务精准度和满意度。
