荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨春娥、万娴）“感谢税务部门帮我处理了涉税问题，消除个人诚信风险，避免继续产生滞纳金和罚款。”近日，远安县某货运经营部法人张女士盛赞远安县税务局鸣凤税务分局工作人员以纳税人缴费人为中心，高度负责的服务态度。
据了解，该经营部为去年新登记个体工商户，法人、财务负责人和办税人员暂时由张女士一人兼任，由于个人工作较忙，未及时关注开票情况和税费申报情况，导致今年一季度开票超30万，暂时未缴纳个人所得税。
税务工作人员了解情况后，主动联系张女士讲解了税费申报流程及涉税注意事项，并提醒张女士要尽快补缴个人所得税。
眼看到达下达《税务事项通知书》的最后缴款期限，张女士还没补缴，工作人员便联系张女士。得知张女士在去大厅的路上发生交通事故，此时正在交警部门处理事故，走不开。为了避免税款持续产生滞纳金、继续拖欠产生罚款，防止纳税人遭受金钱损失和信用风险，工作人员联系窗口人员，将付款方式由现场刷卡改为扫码支付，纳税人及时缴款成功。
远安县税务局积极开展“个体工商户服务月”系列活动，联合市场监管局等多部门开展“公平竞争”“名优特新”“个转企”等系列政策宣传，聚焦个体工商户的急难愁盼问题，深刻践行新时代“枫桥经验”，以安馨办·店小二服务专员和安馨办·联企管家为抓手，积极破解个体工商户发展难题，增强发展信心，助力做大做强。
活动期间，远安县税务局成功为近20名个体户化解疑难问题。该税务局将持续深化各部门合作机制，全力优化税收营商环境，更好服务个体工商户发展。
