荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员李杰、姜桥峰)“我的登记证书需要到期换证,前期线上咨询后,在现场一上午的时间就办好了!”10月24日,远安县华益衡社会工作服务中心负责人张厚娟顺利拿到了新的社会团体法人证书。
远安县民政局按照“办事更便捷、服务更前移、流程更优化、审批更高效”原则,在社会组织登记之初,工作人员提前开展线上“云指导”服务,将社会组织登记办理流程、所需材料等相关问题一次性告知、一表申请,实行告知承诺,将“信易+社会组织登记管理”有机结合,避免了申请人因材料准备不规范而往返奔波,有效缩短了办事等候时间,切实提升了群众办事满意度。
为激发社会组织创办活力,进一步优化公共服务营商环境,远安县民政局共梳理24项社会组织相关政务服务事项,制定样表、事例124份,让办理流程图网上可查、电话可询、形式直观、通俗易懂,按照“能减则减、能简则简”原则,对申请材料进行精简压缩。对社会组织审批事项全程介入指导,实施“线上线下”实时服务,通过公开电子邮箱、办公电话、工作人员手机号码等多种方式,为社会组织申请人提供24小时在线服务。