荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员肖长安 ）为进一步优化公积金服务，加快推进“高效办成一件事”有关工作，11月份以来，宜昌公积金中心领导班子成员纷纷深入窗口一线，与群众一起办业务、走流程，切身感受群众办事难易程度，进一步检验服务窗口办事效率，持续解决群众急难愁盼的突出问题。
“您觉得我们工作人员的服务态度怎么样？”“您在办理过程有没有遇到什么问题？”“我们的流程还有哪些需要改进的地方？”……在公积金营业部窗口，中心领导与办事群众面对面交流，倾听群众的感受和意见建议，了解办事群众所需所盼，从初审、复审到抵押、复核放款等贷款全流程环节中，深入排查服务堵点痛点盲点，推动“高效办成一件事”。
中心领导坐窗口服务是宜昌公积金中心贯彻落实宜昌市委、市政府“坐窗口、走流程、优服务”活动有关要求，是进一步惠民助企，提高公积金服务质效，推动“优化三服务、奋进五十强”的重要举措。
宜昌公积金中心领导班子成员将常态化坐窗口、走流程，直接了解办事群众所需所盼，查找并解决办事环节存在的问题，改进工作作风，切实提升办事群众获得感、满意度。
