宜都发改局：局长坐窗口办业务 让服务更有温度

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员谭宇琦、刘艳云）近日，宜都市发展和改革局党组书记、局长曹亮来到宜都市政务服务中心“坐窗口、走流程、优服务”，通过换角色、换视角提升政务服务效能。

曹亮以工作人员的身份在“宜企办”综合窗口当起了窗口服务员，全流程办理个人光伏备案登记相关手续，现场为农户审核、打印备案证，全景式体验办事流程、审批效能和服务质量；向企业办事人员展示信用修复指南，详细说明行政处罚信息、经营异常等信用修复方式、渠道和流程，“一对一”辅导符合信用修复条件的企业完成信用修复。

曹亮表示，将以“坐窗口、走流程、优服务”活动为契机，进一步研究完善在高效办理信用修复“一件事”、政府投资项目审批、企业投资项目备案、核准等方面优化服务的具体措施，着力解决办事企业和群众遇到的堵点难点，切实提升服务能力。