荆楚网(湖北日报网)讯 (通讯员蔡宏、胡午洋)为持续做好新一年的优质服务工作,提升客户“获得电力”满意度,近日,国网宜昌供电公司城区供电中心共产党员服务队开展重要专变用户走访工作,对宜昌市中心人民医院西陵院区进行用电检查。
该中心“红马甲”详细了解了目前的用电负荷情况,对其配电设备、供电线路、表计进行逐一检查,及时排查用电隐患,确保用电设备“零缺陷”。经过检查,中心建议院方将1号楼手术室及ICU重症监护室照明系统接入UPS电源情况,确保故障时UPS电源快速投入。
此外,该中心工作人员根据冬季用电情况,指导用户加强设备巡视及测温,确保冬季用电高峰设备安全运行,建议定期开展事故应急预案制定及多种故障下的事故处理演练,确保故障发生时能快速切除故障、快速恢复供电。
接下来,该中心将继续常态化开展专变用户的走访工作,进一步加强与用户之间的沟通交流,架起与用户之间的连心桥,提升用户用电满意度。