荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员巫蓉、黄薇薇)1月16日,国网宜昌供电公司城区供电中心收到一面锦旗,上书“优质服务显真情、情系企业保供水”,这短短十四个字,承载着客户满满的感激,也见证了供电公司为企业服务的担当与温情。
为保障市民用水需求,宜昌浦华三峡市政工程有限公司在所辖范围进行供水改造升级,新增的供水设备需要稳定、充足的电力支持,装表接电工作迫在眉睫。国网宜昌城供中心接到该公司的需求后迅速响应,在城区各个供电服务站组建专班队伍,第一时间赶赴现场勘查,详细了解水务公司的用电规划和特殊需求,在最短的时间内完成了装表送电。仅1月份中心已完成卢浮公馆、运河名都等30多个小区的装表接电工作,涉及近万户居民用水。稳定的电力供应,为供水设施的升级改造按下了“加速键”,有力保障了城市供水的稳定与安全。
据了解,为给客户带提供优质的供电服务,国网宜昌城供中心各站所不断优化服务流程,创新服务举措,对重要、敏感用户实行“一对一”精准走访,以开展日常检查维护为契机,深入了解企业生产用电情况,宣传最新电价政策,协助企业对配电设施进行全面检查,切实提高企业用电满意度,助力营商环境不断提升。
这面锦旗不仅是对供电服务的高度认可,更是激励供电人不断前行的动力。国网宜昌城供中心将继续秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,以客户需求为导向,以实际行动为企业排忧解难,为城市的发展和民生的保障贡献力量。
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