收费站里的“暖心事”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈卓）“要不是你们的帮助，我们还不知道要在寒风中等多久呢！”2月16日晚，王师傅对湖北交投宜昌运营公司宜都北收费站工作人员表达真挚的谢意。

当天下午，王师傅夫妇在宜都北收费站外广场等待亲属驾车一同前往广东汕头务工，由于车辆出现故障，夫妇俩只能在寒风中继续等待。当班班长发现后，立即将夫妻二人带到接待室休息，并提供了可口的饭菜、热茶、点心等暖心服务，缓解了路途的饥饿与疲劳。

期间，收费班长向王师傅夫妇讲解了在高速收费站口滞留可能存在的安全隐患，他们对自己的行为表示出歉意。晚上八点，车辆终于抵达宜都北收费站，工作人员将夫妻二人送上车，临走时车主对收费站工作人员竖起大拇指，不停地向收费人员表示感谢。

宜都北收费站负责人表示，将持续秉承“予人芝兰 手留余香”的服务理念，将司乘的出行体验放在心坎上，落到行动上，全力为司乘排忧解难，努力当好司乘的“贴心人”。