伍家岗区："四心服务”护航文旅企业开门红

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员许小雍、夏璠）连日来，宜昌市伍家岗区文旅局秉持“四心”服务理念——精心策划、贴心服务、暖心监管、用心普法，激活文旅市场，精准破解企业发展难题。

伍家岗区文旅局先后举办民俗巡游、“伍家有戏·喜乐元宵”等特色节庆活动，为企业搭建展示平台，吸引大量人流涌入商圈，促进消费。据统计，元宵节当日，兴发广场客流量突破5万人，环比增长38.8%，单日销售额高达500万元，环比增长58.7%。

在服务企业方面，该局深入走访宜昌银基国际旅游度假区、中建·宜昌之星威斯汀酒店、国际广场温德姆至尊酒店等重点文旅项目，三峡游客中心（交运国旅）、海峡国旅、朴家民宿、华贵木雕等重点文旅企业，全面了解企业复工复产、项目进展及经营现状，并针对企业提出的安全设施保障、专题集中培训、加强宣传营销等诉求，逐一制定解决方案。

为营造安全稳定、蓬勃发展的文旅企业发展环境，伍家岗区文旅局成立专项服务小组，制定并实施安全生产“345”工作法，全面排查辖区文旅企业安全隐患。此外，与司法部门合作引导消费者依法维权，有效避免群体性投诉事件的发生。

同时，该局还通过实地走访、志愿服务、普法进企业等多元化方式，全方位普及文旅法律法规，倡导诚信经营、合规收费。

伍家岗区文旅局相关负责人介绍，该局将继续深化“四心护航”暖心行动，通过打造消费新场景、塑造文旅IP、举办培训机构才艺擂台赛评比等方式，助力文旅企业实现繁荣发展。