“一地一窗一次” 夷陵区退役军人服务有速度也有温度

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员肖舟）“办退役手续很省心！”3月5日，夷陵区政务服务中心，一位办理退役手续的士兵对工作人员的高效服务赞不绝口。

为了让退役军人少跑腿、好办事，夷陵区政务服务中心设立了退役军人服务“一件事”办理专区，对各项业务整合优化，精心梳理办理流程。办理过程中，工作人员耐心细致地为退役士兵解答疑问，指导他们填写相关表格，全程提供“保姆式”服务。

“所有退役报到不再需要跑到相应部门，跑一次夷陵区政务服务中心，全部办完。”退役士兵们真切感受到了退役军人服务“一件事”的“速度”与“温度”。

以前，办理退役手续涉及预备役登记、党组织关系转接、社保卡申领等12个事项，需要跑6个部门，办理时长至少需要30个工作日。

现在，夷陵区实现了军人退役报到由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，实现办理环节减少约 83.3%，跑动次数减少约 91.7% 。资料齐全，不到半小时，就办好了。

夷陵区政务服务和大数据管理局将锚定“高效办成一件事”目标持续发力，同时，借助大数据力量提升服务精准度，积极探索更多便民利民举措，不断拓展“一地、一窗、一次”服务的广度与深度，切实提升企业群众的幸福感。