“半小时办结”！远安便民服务再升级

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈焱琳、周梦洁）“以前听说办退休手续很麻烦，要来回跑好几趟，没想到现在这么快，半个小时就全办好了！为我们从外地赶回来办理退休手续的人员节省了大量的时间。”3月17日，刚刚办完退休手续的刘先生高兴地说。

群众办理退休，领取证件。

今年以来，远安县人社局积极优化企业职工养老保险退休手续办理流程，推动规范基本养老保险待遇审批与计发公共服务标准化，针对灵活就业人员推出“半小时办结”服务。

以往，退休手续需要经过多个环节，涉及多个部门，办结周期长，从退休人员提交申请到领取退休证，往往需要等待15个工作日。为提高办理效率，远安县人社局强化经办环节内部协作，深化数据共享机制，依托“一窗通办”窗口，将灵活就业退休人员资格申报、城乡养老保险制度衔接转移、重复缴费退费、待遇领取资格审批、退休待遇计算等多部门的业务环节进行“打包办”，通过综窗受理、中后台联动审批为参保人员提供“一站式”服务，成功地将灵活就业人员的退休手续最快压缩到了半小时以内，极大地提升了办理效率和服务质量。

截至目前，已通过“半小时办结”经办模式为18名灵活就业人员办理了退休手续，群众跑动次数减少65%、业务办理时间压缩97%，满意度大幅提高。真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。

“半小时办结”服务的推出，是优化营商环境、提升政务服务效能的生动实践。下一步，远安县人社局将继续响应群众需求，不断创新服务模式，优化办事流程，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的社保服务。