致敬宜昌基层民政工作者｜杨德琴：以奉献为旗 以担当为帜

开栏语

在平凡中坚守初心，于细微处传递温暖。基层民政工作者，是行走在民生一线的 “贴心人”，他们穿梭在社区街巷，用脚步丈量民情；俯身倾听群众诉求，用行动纾难解困。从养老扶幼到助残济困，从政策落实到服务优化，每一项工作都凝聚着他们的责任与担当。让我们一同走进他们的故事，致敬这群默默奉献、守护万家幸福的宜昌基层民政工作者。

在枝江市问安镇方家畈村的阡陌之间，一面鲜红的旗帜始终在春风中飘扬，这里不仅是宜昌市第二社会福利院的所在地，更是共产党员杨德琴用二十载韶华书写的奉献长卷。当清晨第一缕阳光穿透薄雾，总能在业务室的窗前看到这位扎根基层的主任伏案工作的身影，她用坚守诠释着新时代劳动者的担当，让胸前的党徽在特殊群体的护理一线绽放光芒。

“他们就是我的亲人。”面对精神障碍特困人员这一特殊群体，杨德琴将整个护理区打造成温暖的港湾。她带领的护理班组在宜昌市“五型”班组建设活动中荣获“和谐型班组”称号，创新的“四三二”春燕工作法被评为市级优秀班组管理工作法。当新入院的服务对象因环境陌生而整夜哭喊时，她跪坐在床边紧握对方双手，用长达一小时的温柔劝说换来服务对象的安睡，自己却因过度劳累瘫坐在地。这样的深夜守护，已成为她二十年来的常态。

在突发状况面前，这位业务室主任总是冲在最前沿。某个寒冬深夜，当值班人员报告服务对象突发疾病时，已下班回家的杨德琴立即驱车返回，护送服务对象就医并守护至天明。黎明时分，她带着满身疲惫返回工作岗位，布满血丝的双眼和疲惫的神情，已成为同事们最熟悉的模样。在她的带动下，护理班的“互助轮岗制”形成了“我来顶班”“我留下”的奉献接力，其宣讲的班组微课堂更被评为市级优秀作品。

在杨德琴的办公桌上，泛黄的社会工作实务与厚厚的工作日志见证着专业团队的成长。她开创的“晨会微课堂”将护理案例转化为情景教学，带领团队在模拟演练中提升应急能力。针对患有情绪障碍的服务对象，她总结“三步安抚法”，通过音乐治疗、触觉安抚等方式，用真情敲开服务对象的“心门”。这些实践经验，已凝练成全院推广的护理规范。

从桃李年华到不惑之年，杨德琴用7300多个日夜的坚守，在特殊护理领域树起共产党员的先锋旗帜。当问及坚守的动力，她望向院子里正在做康复训练的服务对象说道：“每个生命都应该绽放他们独特的光彩。”这朴素的话语，恰是最动人的劳动赞歌。