国网宜都市供电公司：供电“清风”下基层 监督保障护民生

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员何清晏）近日，国网宜都市供电公司纪委将监督视角主动融入基层服务一线，走进乡镇集市、深入专变客户，在开展冬季安全用电宣传、走访重点用户的过程中，同步收集民情民意、跟进服务质效，以“融入式”监督护航供电服务落地见效。

在松木坪镇茶元寺村集市现场，国网宜都市供电公司设立的电力安全宣传点前人群络绎不绝，纪检工作人员置身其中，一边协助讲解安全用电知识、指导线上业务办理，一边认真倾听并记录群众在电费缴纳、故障报修、业扩报装等方面的诉求与评价，现场收集服务反馈与建议。

走出集市，该公司纪检工作人员将监督链条延伸至企业客户。在走访专变用户过程中，重点了解供电站所对客户用电诉求的响应效率与问题解决情况，关注用电检查、业务办理等环节是否存在作风不实、服务滞后等问题，并通过与客户面对面交流，主动摸排可能存在的廉洁风险与机制短板。纪检人员详细记录了客户对供电服务的评价与优化建议，为后续督促专业部门改进流程、防范风险提供了重要依据。

国网宜都市供电公司纪委将持续探索监督与业务深度融合的新路径，推动纪检力量常态化下沉服务一线，在提升供电服务质量、优化营商环境的实际工作中履行好监督保障职责，以清风正气护航可靠电力，点亮万家灯火。