宜昌北站全面升级服务保春运畅通

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员秦一琛）“我在襄阳上班，春节放假回宜昌老家过年。现在回家很方便，一个小时就到宜昌，到站后不到20分钟就可以回到自家客厅。”返乡市民余燕存整理着行李离开出站口感慨。

2月7日上午，夷陵区龙泉镇的宜昌北站，客流明显增加，在工作人员的引导下，旅客严格按照流程，依次排队通过安检进站，并在候车厅等候检票上车。

有条不紊的春运秩序背后，是宜昌北站服务的全面升级。

宜昌北站综合管理办公室联合调度科张晓萌介绍，“自1月26日全国列车调图之后，北站办与铁路、交通等部门联合，建立公共交通运力与铁路旅客流量动态匹配的平台，配置有快线公交车25辆以及常规公交5辆，大巴车、网约车、出租车实现驻站候客，确保站前出租、网约、公交、客运大巴4类公共交通运力科学调度。”

“春节放假，我要从汉口回宜昌，宜昌北站有汉口到宜昌的车次，到站以后，能快速叫到网约车，很方便。”返乡市民饶俊辉说。

“8家驻站单位与4家市区运营公司围绕交通接驳、执法维稳、公服配套等现场办公，解决旅客快进快出难题。我们新增了导向吊牌168个、地面指引标识22处及动态信息屏1块，构建起立体化、实时化的站内引导体系。”宜昌北站综合管理办公室市容科科长刘波介绍。

宜昌北站联合开展全方位设备“体检”，确保各类设施设备以最佳状态投入春运。北站办会同交通、执法、站前派出所、金亚物业、北辰智远等单位，严格执行24小时值班带班制度，为夜间值守保障兜底。

全面升级的不仅是全链条的服务，更体现在惠民的暖心举措上。

春运期间（2月2日—3月13日），宜昌北站停车场全场停车执行半价收费标准，小型车辆24小时停车封顶费用由30元降为15元。春节法定节假日期间（2月15日—2月23日）优惠力度进一步升级，所有车辆停放首个24小时内免收停车费。

此外，为让旅客有更舒适、便捷的出行体验，宜昌北站综合管理办公室还在站区专门设置了旅客夜间休息室，安排床位16张，为持有出发或到达时间为当时19:00至次日8:00车票的北站旅客提供免费住宿。

“根据数据来监测第二天的进站人次和单趟列车的售票人数，然后开行检票口，安排合适的人手，帮助旅客更好地进站乘车。相较于平时的便民服务，还增加了像轮椅、担架、防滑垫之类的，以便于有需要帮助的旅客上车进站。”宜昌北站客运员李菲阳介绍。