荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员高燕)年味渐浓,牵挂先行。春节临近,为切实保障辖区独居、空巢、高龄老人的用电安全,国网宜都市供电公司枝城供电所辖区网格员化身“用电守护员”,穿梭于城乡街巷,用专业的检查、贴心的宣讲,为老年群体筑牢春节用电安全防线,让冬日里的“夕阳红”更添暖意。

电力网格员提前对接社区、村委会,通过入户走访、电话核实等方式,精准摸排辖区重点老年家庭,建立“一户一档”服务清单。每到一户,网格员们便带着专业工具开展“地毯式”用电检查,仔细查看室内线路是否老化、插座开关是否松动,重点排查电暖气、电水壶等冬季常用电器的安全隐患,对发现的裸露线头、破损插座等问题当场整改,为老人家庭筑牢用电“防火墙”。
排查间隙,他们用接地气的方言,结合典型案例向老人们讲解安全用电常识,倾听他们的用电诉求,服务队还留下网格服务卡片,承诺24小时响应用电需求,让老人用电无忧。“孩子们上门检查线路,还耐心教我怎么安全用电,太贴心了!”家住花溪村的78岁张爷爷握着余师傅的手连连道谢。截止目前,电力网格服务班已完成53户老人家庭的用电排查与宣传,消除各类安全隐患25处。
枝城供电所将持续深化“双优四零光明行 万家灯火映初心”服务承诺,用责任与担当守护万家灯火,让辖区老人在安全、温暖的电力保障中,度过一个祥和美满的新春佳节。
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