精准对接读者需求！宜昌市图书馆总分馆联动“点单换书”提质增效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员熊蜜 刘玉珍）为精准匹配群众阅读需求，提升社区公共阅读服务质效，今年以来，宜昌市图书馆持续在城区51个社区分馆推行“读者点单、分馆选书、总馆配书”联动换书模式。相较于往年，各社区分馆主动服务意识显著增强，需求摸排、图书选配、落地服务全流程提质提速，辖区图书流通利用率大幅提升。

据宜昌市图书馆研究辅导部介绍，本年度活动在延续成熟换书机制的基础上，进一步细化服务流程。各社区分馆提前开展全覆盖阅读需求调研，根据书籍借阅登记、读者情况等，精准收集不同年龄段居民的阅读偏好与借阅需求。目前，已有46个社区分馆完成书单申报，参与率达90.1%，分馆主动参与度实现大幅跃升。

经过逐年实践磨合，各分馆已从被动接收配书转变为主动精准选书。今年各分馆均主动梳理阅读需求、申报定制书单，部分分馆还主动申请缩短图书轮换周期，并邀请资深读者参与现场选书，让图书选配更贴合群众喜好。精准化的换书服务，有效激活了馆藏资源活力，辖区图书借阅率实现稳步增长，群众阅读积极性持续提升。

本次联动换书工作中，各分馆集中置换流通率较低的闲置图书，重点补充文学读物、科普书籍、亲子绘本等热门品类，累计完成图书置换1.2万余册。同时，各分馆结合辖区特色创新延伸服务，针对老年群体开设专属读物专架，聚焦亲子家庭打造特色阅读区域，并联动周边学校对接教学需求，补充青少年必读书目，全方位覆盖全年龄段阅读需求。

“以往是总馆配书、分馆被动接收，如今按需‘点单’、精准配书，真正做到了便民惠民。”社区网格员纷纷表示，定制化换书模式有效解决了图书适配度不高、闲置率高等问题，让社区阅读服务更贴合民生需求。

宜昌市图书馆将持续优化总分馆联动换书服务体系，不断完善“读者点单—分馆选书—总馆配送”标准化流程，积极探索线上选书、定期轮换等创新机制，持续盘活公共图书资源，让社区图书馆真正成为贴合群众需求、赋能全民阅读的便民阵地。