1月30日,枝江市组织发动市直单位党员干部参与小区封闭管理工作,积极履行宣传发动、人车劝导、责任区值守、必需品代买四项职责,特别是创新方式主动服务居民。
代买服务 巧搭“连心桥”
在防疫关键期,枝江市司法局积极响应号召,组织为责任片区格林春天小区居民提供“代买服务”。为更好的节约时间和人力成本,该市司法局负责值守的干部第一时间与北山超市经理联系沟通,约定购买流程与送货服务,同时设计印发“物资代买登记表”。
司法局值守人员每天在责任区进行居民物资需求登记,将所需物品、数量、姓名、电话号码、门牌号码填写到需求登记表上,准时在上午10点和下午3点通过微信传送给局联系人员,局联系人员将购买需求反馈给超市后,超市于上午11点、下午4点半分两批次集中送货到小区门口,在值守人员的帮助下,住户在小区门口与超市人员“银货两讫”,在送货过程中造成的破损物资如鸡蛋等无需居民付款。
目前,枝江市司法局已代为7户居民购买药品、肉蛋果蔬、生活用品等价值1100多元的物资。
责任单位+志愿者+物业=新通道
枝江市公安局负责值守的锦华园小区在小区封闭管理期间, 为有效解决居民采购生活必需品的难题,采取责任单位+志愿者+物业的方式,打造出一条顺畅的代购代买通道。
封闭之初,锦华园小区居民纷纷在业主微信群反映生活物资采购困难,三号楼2单元902室业主宋亮主动担任志愿者,组织发起代购代买活动,并与北山超市取得联系,将超市工作人员拉进业主微信群,由业主每天上午直接将姓名、电话号码、门牌号码和所需采购物资列出清单,在业主微信群发送给超市工作人员,超市工作人员汇总后,将所需物资集中配送到锦华园小区门房,由市公安局值守人员和小区物业协助通知业主领取,业主向超市人员现场微信付款,对于行动不便下楼领取物资的,由物业代送上门,有效解决了居民采购生活必需品的难题。
(湖北日报全媒记者张乐克 通讯员姚红)