线上为群众开展心理疏导。通讯员 供图
荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员王登府、余娟） 新冠肺炎疫情肆虐多时，群众的“疫情焦虑”不可忽视，心理辅导因此十分重要。2月11日，笔者从五峰土家族自治县渔洋关镇获悉，自“心灵温室”上线以来，该镇已开展心理疏导41次，及时纾解了群众的不安情绪。
“余主任，我有件特殊的事，想跟你说一下。”2月9日下午，五峰渔洋关镇曹家坪社区妇联主席余艳收到了一条求助信息。原来是该社区居民李某某因为意外怀孕急需手术，由于疫情防控，一直滞留在该镇石柱山村的娘家，情绪上波动较大，于是发来求助微信。
“你先不要着急，我们帮你想办法。”仔细了解情况后，余艳耐心与她交流沟通，安抚她的情绪，并协助她办理好返回社区的所有证件。2月10日，李某某顺利返回社区家中。
与余艳一样，渔洋关镇清水湾村党支部书记周俊每天晚上都要接到群众的求助信息。
“周书记，怎么办，我的心好慌，我好像发烧了。”2月2日晚上12点，刚刚睡下的周俊接到了村民李某的电话。一听到“发烧”两个字，周俊浑身一个激灵，迅速起床、叫上村医，一起前往李某家中，为其测量体温。
“体温36度8，你不发烧。”听到村医这句话，周俊松了一口气，但是转念一想，新闻上曾经报道，少数确诊病例没有发热症状。为了确保信息的准确性，他又详细询问李某有没有干咳、腹泻等症状，在得到否定回答后，她一颗悬着的心终于放下了。
第二天，周俊又接到了李某的电话。这一次，周俊观察到李某的情绪起伏不定，经常怀疑自己生病了。于是周俊通过电话与李某交心谈心一个多小时，并连续多天与她微信保持联系。几天后，周俊接到一条信息：“周书记，谢谢您，我已经好啦。”
渔洋关镇党委副书记王力介绍，为了引导村民正确对待疫情期间的心理变化，该镇组建了“心理温室”，开通心理咨询热线，由各村选配“心理辅导员”，还邀请五峰县民族高中专业心理危机干预师郭丁琳作心理健康指导，对各村、社区“心理辅导员”开展视频培训，为村民提供“心理疏导服务”。
在渔洋关镇，像余艳、周俊这样的基层“心理辅导员”共有17人，实现了村、社区心理辅导全覆盖。同时该镇还聘请郭丁琳为集中隔离点留观人员开展心理辅导服务，在每个留观房间张贴爱心联系卡，对留观人员一对一进行心理疏导，为群众戴上“心灵口罩”。
