“真诚的向物业人表示感谢,这些物业单位人员和我们的社区工作者一直在一起坚守一线,感谢感激!”近日,西陵区房产物业中心负责人收到窑湾街道副主任王莉发来的“感谢信”。
区政府副区长胡明(右三)督导和塘悦舍小区全封闭管理工作
自新冠肺炎疫情发生以来,西陵区住建系统根据上级部署,结合工作实际,聚焦小区源头,切实履行防控责任。区政府副区长胡明多次深入小区一线慰问员工,督导疫情防控工作;区住建局党组书记马军、局长顾远顺带领住建系统党员干部全员下沉小区值守,指导物业公司完善管理措施;区房产物业中心主任向长䶮和中心工作人员持续开展日查夜巡、协调服务,全力确保各项防控措施落地落实落细。
区住建局党组书记马军(右)耐心劝导居民
区住建局局长顾远顺(中)检查镇镜花苑小区防控工作
西陵辖区67家物业企业服务150个住宅物业小区,近3000人每天忙着消毒杀菌、测温登记、通宵值守、物资配送、代购代缴等各种工作。他们,始终坚守在疫情预防的“第一线”,值守在疫情防控的“第一班”,服务在广大业主的“最后一米”。
区房产物业中心主任向长䶮(右)夜间巡查小区防疫措施落实情况
区住建局工作人员连夜办理发放物业人员车辆通行证
——义无反顾,坚守预防“第一线”
2月22日清晨5:30,CBD物业公司保洁员郑龙梅等按时到岗。她们每天要对CBD盛世中央小区公共区域4000多平方米、42个垃圾桶、34部电梯、15个单元大门进行2次消杀;对所有电梯按钮、单元门把手、室外拉杆等易接触的地方用酒精消毒3次;对地下车库3000余平方米及封停的鄂A车辆进行1次消杀。
颐安信物业保洁班长代仁才在小区消杀
开元国际物业天玺小区保洁员进行车库车辆消杀
2月23日早晨07:30,拿喷雾器、喷壶,装水、倒84消毒液,按比例兑好消毒水,熟练地背起近50斤的喷雾器,宜昌颐安信物业公司保洁班长代仁才开始了一天的工作。
他每天要对香格里拉小区公共区域近2万平方米、40个垃圾桶、28部电梯、21个门进行2次消杀;对电梯按钮、门把手、栏杆等易接触的地方用酒精消毒3次;对地下车库9000多平方米、10台鄂A车辆进行1次消杀。
享安物业法人万亨安在碧水兰庭小区消杀
德嘉物业嘉明花园负责人杜小兵消杀垃圾箱
代师傅今年58岁,在香格里拉小区做保洁工作已10年。目前在小区里负责全天候专职消毒,业主微信群里都夸他是“小区最靓的仔”,因为哪里最脏哪里就有他、哪里最累哪里就有他。“力气是奴才,去了又回来,这个我干习惯了,没事儿”,代师傅边擦汗边自豪的说。
——不舍昼夜,值守防控“第一班”
弘洋物业拉菲小镇安保部主管杨开红得知项目疫情防控人手不足,果断放弃休假,从位于枝江百里洲老家步行7公里过江,再搭乘顺风车、三轮车,历经6个多小时,以千里走单骑的大无畏精神返回岗位,投入小区疫情防控工作中。
合田物业保安做好值班记录
合田物业保安夜间巡查小区
无独有偶,弘洋拉菲小镇项目经理田丽花,每天带领11名队友,进行宣传劝导、站岗执勤、测温登记、代购服务、送货上楼,她主动与住在伍家岗区的家人隔离,全身心服务业主,已经连续18天“安家落户”在项目上。
弘洋物业田丽花(右)为业主送菜
弘洋物业总部鑫苑员工为业主搬运物资
2月21日,西建小区全体业主给社区、物业公司、业委会和志愿者们送去感谢信,感谢所有人为大家健康安全的守护。“感谢一线防疫人员和物业公司的守护,身处一线这么多天了,居民的一句肯定比什么都重要”,西坝街道办事处副主任忽子祺感慨的说。
——一往无前,服务业主“最后一米”
宜昌佳维物业公司和塘悦舍的项目经理刘婷婷,原本准备一家人在老家安徽过年,大年三十毅然决定返回工作岗位,大年初一从安徽飞回宜昌,初二清晨便和她的团队一起投入到小区疫情防控工作中。
佳维物业刘婷婷(左)劝导业主规范佩戴口罩
佳维物业在西陵区管理着和塘悦舍、民佳家园、上泽园等4个公租房小区5559户,这些小区里中老年人居多,很多人不会操作智能手机、APP,佳维物业人通过电话沟通、全程代办、送货上门等方式,践行着“专业、诚信、亲切”的服务理念。
佳维物业民佳家园小区员工为业主配送物资
自2月2日起,葛洲坝片区实行“战时机制蔬菜专项配给”。葛洲坝物业公司宜昌分公司锦绣华庭项目经理朱学华带领同事化身“派送员”,为业主配发生活物资和蔬菜。她笑称:“做快递员的话,我应该也能拿高薪,瞧咱这速度,这专业。”
葛洲坝物业宜昌分公司朱学华和队友们的晚餐
晚上7点多,所有蔬菜配发完毕,她和队友们才端起已经凉透的盒饭。他们说:“饭菜凉了没关系,只要业主满意、安全了,我们心里就是热乎的。”
观滴水可知沧海,他们是西陵物业人的抗“疫”缩影。没有豪言壮语,只有默默奉献。没有逆向而行,因为他们一直都在。
“疫情防控大如天,我们不能成为疫情蔓延的帮凶和罪人”,西陵区住建局党组书记马军的这句话,激励着住建系统全体干部以及物业行业的职工们继续前进。(通讯员 张桂竹)