战“疫”期间，宜昌市猇亭区黄龙寺社区开展了更加细致入微的“+倍守护”全方位社区服务，在保障基本生活、便捷生活服务、守护卫生健康等方面畅通了“最后一里路”，用更具人性化的服务让社区居民倍感暖心。
社区干部郑亮主动担起为辖区566户居民代购生活物资的任务，变身为米、油、盐等物资的“下单员”“代买员”“配卖员”。物资采购需求大、品种多、时间紧，但每次他都会细心负责地核准好每单物品并进行消毒，挨家挨户送到居民门口。
他说：“具体代购并配送了多少单、跑了多少趟、垫付了多少钱，我已经记不清了，但只要让父老乡亲们买的舒心，用的安心，我就放心了。”
他事无巨细，用细致负责的服务，切实为社区居民畅通了保障基本生活的“最后一里路”。
“小郑，我的水卡没有钱了，咋办?”“别怕，我马上去帮你充值。”考虑到社区内部分老人还不会通过手机网上缴费，社区网格员郑玲玲决定做好社区服务规范化与人性化的有机结合。在前期安全入户统计需求后，她带着有需求的社区居民的53张水卡，赶到建投水务集中充值8000余元，及时保证了正常用水。
“一想到这些老人家里要停水，连煮饭喝水都成问题的时候，我就急得不行，就想着赶紧帮他们充钱，不要影响到基本生活。”
她心系老人，用贴心暖心的服务，切实为社区居民畅通了便捷生活服务的“最后一里路”。
“冯医生，我的慢性病药已经没有了，明天能帮我买到吗?”“没问题，我马上帮您联系购买。”村医冯涛最近每天都会接到辖区慢性病病人的电话，在详细了解居民的身体情况后，他总是先耐心安抚好他们的情绪，再及时做好药品需求统计工作，并第一时间将药品送到患者手中。
截至目前，他主动往返市中心医院3次、仁和医院1次、五医院1次，代购并配送的药品金额达8000余元，为70余户(其中36户为慢性病人)居民提供了优质放心的医护服务。
他恪守医德，用严谨耐心的服务，切实为社区居民畅通了守护卫生健康的“最后一里路”。
疫情无情人有情，他们用实际行动在防疫一线，为社区居民搭起了一座抗疫屏障，畅通了社区服务的“最后一里路”，让社区居民防疫、生活“两不误”，他们是社区最可爱的人!
