为居民送代购物资。通讯员 供图
荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员黄海涛、陈大春）3月5日，笔者获悉，在远安县鸣凤城区，社区干部、物业人、楼栋长、志愿者联手作战，共同呵护公租房小区“特殊”住户的身心健康，一个个暖心的故事每天都在上演。
公租房小区人员复杂，疫情防控难度大。在远安城区7个保障房小区，居住着70多名重点人群，有独居老人、患病居民、行动不便者……牵动着很多人的心。
我愿做你的“耳朵”
“周大爷，小周说姜妈妈还要等两天才能，让你在家里照顾好自己。”3月3日中午，在远安县鸣凤镇安泰公租房小区，小区物业负责人黄新年正拿着一个老人机打电话。每过十几秒，她就凑近身旁的老人耳边，大声地将电话那头的话传给他。
这位老人叫周喜谟，今年84岁，听力障碍严重。2月20日，妻子姜祖兰因脑梗入院，女儿在医院照顾，留下他独居在家。牵挂着老伴儿的病情，他天天给女儿打电话，但每次电话那头都是一片“寂静”，这让老人心急如焚。
得知这一情况后，黄新年就成了老人的专职“传话筒”。每次老人想老伴和姑娘了，就到门卫处找到黄新年，让她充当自己的“耳朵”。女儿想了解父亲的生活和身体近况，也直接打给黄新年。细致贴心的服务，让老人独居的日子温暖了起来。
嫘祖社区网格员熊丹丹说，安泰公租房小区现有租户223户460人，大部分是城镇低收入家庭，其中有不少独居老人、重病患者、残疾人等。前期，社区网格员、楼栋长对小区特殊人群进行入户走访，共摸排出特殊人群40多名，对于这类群众，政府分别落实了包保人，定期上门察看，解决生活困难，小区物业和驻区干部也给予了更多的关爱。
特殊的爱给特殊的你
一大袋新鲜蔬菜、一袋鸡蛋、几包挂面……３月３日大清早，安泰小区楼栋长唐昌义提着生活物资，与黄新年一起送到一户“特殊”住户的家中。之所以说“特殊”，是因为该户居住的母女二人都患有精神类疾病，女儿病情更为严重，缺乏生活自理能力。
“最初楼栋长敲了几次门，都没人开。晚上屋里又没见开灯，我们以为她回去过年了。”黄新年说，后来有一次她又来敲门，听见里面有响动，就肯定里面有人。考虑到情况特殊，物业、社区人员和楼栋长给予重点关注，每天定时上门测量体温，察看生活情况，及时补充生活物资。
“您要注意身体呀，煮面的时候加点鸡蛋，有困难尽管跟我说，或者到门口处找小黄。”离开之前，唐昌义一遍遍地叮嘱道。
“药我给你买来了，你看看，是不是这种。”在小区住户刘道美老人的家中，黄新年将两盒“阿托伐他汀钙片”送到她的手中。刘道美患有冠心病和偏头疼等多种疾病，药不离身。一天，老人头疼发作急需用药。黄新年跑了四五家药店，均未找到同样的药。最后，他通过药店查询系统搜索，发现鸣凤社区的一家连锁药店有药。黄新年就从公司借来有通行证的车辆，终于把药品买回。
义工“二人组”，送水送气100多次
“汪大哥，我是小陈，给你送煤气来了。”3月3日，在远安县鸣凤镇沮阳公租房小区，志愿者陈明宝扛着30多公斤的煤气罐，敲着8幢残疾人住户汪建国的门。
坐着轮椅的汪建国热情地把陈明宝迎进家门。陈明宝把煤气罐扛到厨房座架上，拔出罐口的红色盖子，插入燃气灶接头并拧紧，检查完毕后拧开打火开关，蓝幽幽的火焰便冒了出来。
“多亏你帮忙，不然我饭都吃不上了。”汪建国感激地说道。原来，汪建国昨天发现煤气快用完了。于是，他就在楼栋群里向楼栋长求助。汪建国收到信息后，第二天就把煤气送上了门。
“水我安装好了，可以喝一段时间，有什么需求及时告诉我啊。”在91岁的住户宋仕茜家中，门卫汪家良拍拍身上的灰尘说道。宋仕茜和爱人独居在家，由于年纪大了，生活多有不便。汪家良每天巡逻的时候，都会顺便看看二老身体和生活情况，为他们送代购物资。
疫情防控开展以来，沮阳小区加强了进出管控，生活物资只能送到门口，让不少身体不好、行动不便的住户犯了愁。小区住户陈明宝了解这一情况后，主动担任小区志愿者，与汪家良搭起“义工”二人组，专门为小区独居老人、妇女及其他不方便的住户运送物资。自1月28日以来，二人仅送桶装水、罐装气就达100多次。除日常送货外，陈明宝还经常参加小区值守，为住户充燃气费、话费电费等。
