荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员李双骏、张秀辉、杨薇薇）“五天就拿到了备案证，要是没有县市监局的帮助，我的网店开不起来。”近日，远安县创业青年张克杉拿着医疗器械网络销售备案证，对县市场监管局的贴心服务点赞不已。
28岁的张克杉去年退伍返乡，现在在远安县电商产业园经营着一家电商公司，主营远安香菇、石桥茶及菊花等特色农产品。近期，了解到风湿贴、按摩仪等医疗保健用品行情好，而且只要能拿到厂家代理，按订单进货，手里不压货、风险小、利润大，他于是决定拓展医疗保健用品网销业务。8月初，他先后与5家医疗用品经营商、生产商签订了供货和代理协议。
从事医疗保健用品网销业务，必须取得医疗器械网络销售备案证。张克杉本以为办理该证是件简单的事情，然而在网上申办时却遇到了困难。
“我自己在网上反复申请了十多次都未成功。”张克杉说，虽然备案证可以全程网上申办，但由于专业术语多，资料要求严格，初次申办该证照的他屡屡碰壁。无奈之下，张克杉到县政务服务大厅市场监管局窗口咨询。考虑到该证办理严格复杂，该局立即安排安全监管股工作人员“一对一”进行跟踪指导服务。
“这是全县首张医疗器械网络销售备案证，我们也是边学习边操作。”远安县市场监管局总工程师李坚斌介绍，为了不影响网店开业，工作人员认真学习了行业标准和资料清单要求，并向市局专家咨询请教，梳理出办证需要的公司资质证明材料、产品委托授权等八大类共几十种资料清单，并先后上门5次，“手把手”指导张克杉如何收集、整理资料，并帮他在线上填写申报信息、上传资料。仅仅五天时间，备案证就通过审核办理成功。8月24日，县市监局又安排到宜昌城区办事的人员从市局带回备案证，亲手交到张克杉手中。
解决了后顾之忧，张克杉安心地开始制作网页、上架货品。9月15日，张克杉的“展康医疗保健用品”网店正式开业，目前日销售额有3000多元，渠道全面打开后，仅此一项预计月销售额可达到10万元。
“服务对象需要什么，我们就提供什么。”远安县优化营商环境领导小组办公室主任邓作军说，为了让小微创业者和企业有空间、有机遇健康快速发展，远安县出台财税支持、金融扶持、营商环境三大类共71条惠企政策，并推出个性化、点单式的“一对一”服务，精准对接服务对象需求。
像张克杉这样的例子还有很多，县电商推进办为新耀电子商务公司申请到100万额度的“楚农贷”，协助该公司成立“远小菇”农产品电商品牌，助力该公司继续壮大。大学毕业生刘聂欢今年7月想扩大自己的艺术设计工作室经营规模，远安县人社局主动帮助其落实创业担保贷款20万元，解决了她的周转资金不足难题......
据悉，远安从提高标准、优化流程、降本减负、强化保障等方面全方位打造更优的营商环境，目前已先后为全县近500名小微创业者解决创业前期的企业开办、证照办理、政策解答、流程引导等方面的难点、难题700多个，确保经营者安心创业、企业提速发展。
