荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员高岸东、覃丹)“实在太感谢了,为你们的贴心服务点赞!”3月24日,刚领到营业执照的长阳瓜源木瓜专业合作社负责人,在“长阳企业登记业务指导交流” QQ群留言。
“企业开办全程网上办理的普及,方便了群众,但也有部分群众对网络操作流程不熟悉。”长阳市场监管局企业登记联办窗口工作人员说。为给群众提供便利,工作人员通过QQ群提供指导服务,随时为办事群众在线答疑解惑。针对湖北省政务服务网的高频申请事项,长阳市场监管局分别制作截图版和视频版两种操作教程,从登录方式到办理流程详细分步讲解,让办事群众“一图看懂”。现在,该群成员已将近200人,真正实现“数据多跑路,群众少跑路”, 把“店小二”服务延伸至网络末梢。
截至目前,该县企业登记网办率已超过90%,办事群众普遍反映网上申请速度更快、效率更高。为提升服务效能,持续优化营商环境,长阳市场监管局紧扣企业开办“210”标准,深化“证照分离”改革,全面落实“先证后核”“承诺告知制”“一网通办”等改革便利措施,实行线上线下同步“店小二”服务,助力长阳市场主体提质增量。
据悉,该县今年已新发展企业242家、农民专业合作社30家。