“真是没想到，这次换证几分钟就批下来了。”4月8日，长阳龙舟坪镇龙门社区仁心大药房质量负责人陈锐拿着刚打印的电子版药品经营许可证心情激动。
登录政务服务网，将相关证件扫描上传，点击审核。不到3分钟，陈锐的手机就收到审核通过的短信。再将电子版药品经营许可证进行打印，整个换证过程已进行大半。不到半小时，长阳市场监管局工作人员来到现场，对药房进行设施设备、人员资质、健康证明、药品分区等一一核查到位，陈锐顺利将老证换新。
2020年10月，长阳市场监管局推行线上办理“先证后核”审批措施，网上审批发证，工作人员再上门审核，1日内即可办结。截至目前，长阳已网上审批近百例。
该局药品股股长覃杰成介绍，“先证后核”审批措施施行后，极大缓解了过去办证周期长、跑腿次数多给企业造成的困扰。“办理周期从15至20日缩短到1日，跑腿次数从最少3次到如今的‘零跑腿’，企业满意度大幅提升。”覃杰成说。
药房柜台边，一位市民通过视频远程问起了诊。经过询问得知，这是大药房近期刚装上的远程诊疗平台，市民想要开具处方药，不用再向医院跑，通过诊疗平台视频问诊开方，即可现场拿药，线上问诊市民不用掏一分钱。
处方药售药难、买药难一直是药品零售企业和患有常见病、慢性病市民面临的难题，为了一纸处方跑一趟医院，让市民增加了时间成本，药品零售企业也面临售药难，如何破局？
为此，长阳市场监管局经过考察，指导全县药品零售企业引进微问诊远程诊疗平台，该平台依托互联网医院汇集的近万名执业医师，通过视频进行远程诊疗，由执业医师开具电子处方，目前已有41家单体零售药店接入问诊平台，覆盖全县11个乡镇。
长阳市场监管局副局长刘军民介绍，近年来，该局坚持当好金牌“店小二”，以市场主体需求为导向，目光向下，紧盯细节，通过推行“远程诊疗”“先证后核、证照同步”“承诺告知”“限时秒批”、推广电子证照应用等措施，疏堵点、解痛点、破难点，有效解决了准入时间周期长、“准入不准营”等“一揽子”问题，实现由粗放监管到精细服务的转变。
（记者高然 通讯员覃杰成、覃丹）
