荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 罗佳轩)“视频介绍详细,办事一点就通,足不出户在手机上就完成了开快递网点的申报,如此高效快捷,简直太方便了!”7月21日,当阳市民郑先生拿到《户外广告许可证》和《公共聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》时激动不已,想到自己的“当阳市妈妈驿站快递网点(雄风店)”如此迅速就能开业,郑先生忍不住为“当办好”微信小程序点赞。
“当办好”微信小程序以短视频的形式介绍办事流程,通俗易懂、更易接受,结合线下金牌代办,实现全程代理。当阳市聚焦企业群众反映强烈、关注度高的领域,梳理出300个高频事项和235个“一事联办”主题,按“一事项一视频”筹建短视频库。该视频库目前已上线“我要开非学历教育培训机构”“我要开快递网点”等“一事联办”主题事项,“居民养老保险和城镇职工养老保险如何衔接”“档案去哪了?”“如何绑定电子社保卡”“旅行社信息查询”等100多个服务事项视频,开设“热门服务”“营商环境”和“政民互动”专栏。
目前,“当办好”微信小程序已上线湖北政务服务网移动客户端“鄂汇办APP”宜昌旗舰店,企业群众通过“鄂汇办APP”“便民--政务综合”栏目即可直接查看服务指南视频。
7月中旬湖北政务服务网“一事联办”专区新增“我要开快递网点”“我要开装修公司”两个主题,群众可通过在线申请打包办理多个事项,采取证件邮寄到家实现真正的政务服务不用跑。现在围绕“一事联办”,各单位形成了一张清单告知、一张表单申报、一个窗口受理、一个平台流转的成熟审批模式,收到群众企业提交的申请资料后,各证照所涉及到的办理事项并联审批,办证时限最快缩短至1日办结。
下一步,该市将进一步优化程序,结合“局长体验式驻窗”和“金牌店小二”等服务,实现视频观看和掌上办事“一键通”无缝衔接,让企业群众一部手机即享更多政务服务。