荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 孟丹)3月12日晚,在家休息的电力网格员张家红在“宜格服务”平台收到了蜜农用电需求,立马前往解决了蜜农刘老汉的临时用电问题,“你们来的是又快有及时,大晚上的辛苦你们了!”蜜农刘老汉欣慰的感谢到,这次快速响应的电力服务,解决了蜜农临时用电问题,使蜜源得到了保障,这只是国网枝江市供电公司打造“红领网格·宜电通”提升服务水平的一个缩影。
帮助蜜农解决临时用电问题。通讯员供图
枝江市是全省首个智慧城市试点建设县级市,国网枝江市供电公司在原社会网格化服务与电力网格化服务“双网融合”的基础上,借助“宜格服务”平台资源,将党建引领岗区队建设、下沉党员社区综合治理等工作嵌入到宜格服务的具体实践中。通过组织党员服务队、电力网格协管员、社区下沉党员、企业服务秘书加入宜格服务微信群,拓展服务范围,更新服务方式等,更好的为群众办实事、解难题,做到问题不出群,困难不出圈,让智慧党建建设在党建引领社区综合治理中落地生根、开花结果。
与此同时,国网枝江市供电公司主动对接宜昌市大数据局,率先在“宜格服务”平台“社区党组织网格服务”首界面开通电力网格员服务模块,增设“我要咨询、我要办电、我要缴费和宣传公告”等线上服务功能,让群众充分享受智慧服务带来的获得感,使智慧党建服务更加深入民心。
向群众宣传安全用电等常识。通讯员供图
据悉,3月以来,“红领网格·宜电通”以“宜格服务”群为载体,组织党员服务队向群众宣传安全用电、智能用电、绿色生活等社会常识,上门为群众消除用电安全隐患。为了让群众更清楚的了解和应用“宜格服务”,枝江公司在各乡镇社区服务中心增设了“移动式”电力营业厅,电力网格协管员“面对面”向社区居民宣传智慧服务新举措,“手把手”教居民使用“宜格服务中心”小程序,让广大群众享受更加便捷的智慧党建服务。
下一步,国网枝江公司将继续以推广应用“宜格服务”为载体,加大“红领网格·宜电通”品牌推广效应,扩大智慧服务覆盖力面,完善“宜格服务中心”小程序,用心用情推送各项服务新举措,营造出更便捷、更透明、更智慧的惠民环境。