荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员施梦奇)近日,国网宜昌市夷陵区供电公司纪委紧盯供电服务领域突出问题专项整治工作,从营销、运检、供指专业抽调人员组成检查组,对“供电质量、设备运维、抢修服务”等7个方面突出问题的整治情况开展专项监督检查,推动该公司供电服务水平持续优化提升。
8月以来,受长时间高温天气影响,夷陵区用电负荷持续上涨,该公司纪委检查组分别前往平湖、鸦鹊岭等供电站所,通过现场检查、走访客户、查阅资料等方式,对用户反映的供电质量问题进行核查。对属于供方责任的,督促责任部门落实整改,确保问题逐项销号;对属于非供方责任的,积极协调配合,尽快解决问题。
优质服务是该公司践行“人民电业为人民”企业宗旨的初心使命和关键所在,是供电企业的“生命线”。该公司纪委高度重视,梳理摸排本单位涉及供电服务领域的问题并形成问题清单,督促相关部门切实扛起责任,确保问题整改落细落实。并以问题清单为导向,深挖问题根源,举一反三,督促相关部门建立、完善管理制度和业务流程,促进公司不断提升供电服务水平,更好助力地方经济社会高质量发展。