荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员何敏）新年伊始，万象更新。2023年1月4日下午刚上班，西陵区政务服务中心一楼卫健窗口收到了新年来的第一封感谢信。
据了解，当天上午十一点左右，当事人王先生来到西陵区政务服务中心一楼卫健窗口，请窗口工作人员帮忙打印纸质版的《医师执业证书》。
从2021年12月份开始，宜昌市卫健委在全市范围内实施医护人员办证零跑腿项目。全市实现了医护人员注册办证电子材料一次提交，电子证照可在医护人员手机或电脑上领取并自行打印，确保审批不见面，办证零跑腿，证照电子化，不再需要打印纸质证书，大大方便了医师护士的注册办证，得到了全市医护人员的好评。当事人王先生因要到外省执业，外省单位要求他提交纸质的《医师执业证书》。他万分焦急，匆匆赶到行政服务中心，没想到已经临近中午了，感觉会耽误工作人员中午下班时间，心里十分忐忑。区卫健局窗口工作人员胡琪发现了王先生的异样，安慰他说：“您放心，我把您这件业务办完了再下班，保证让您尽快拿到证书。”
“单位要求必须要把主执业机构单位的名称打印上去，可国家医师联网系统最新模板中没有这一项。”王先生着急地说。窗口工作人员看到王先生期待的眼神，安慰道：“您别急，我来想办法。”中午下班后工作人员留在电脑前一边研究操作技术一边咨询联网系统工程师，功夫不负有心人，通过一遍又一遍的调试，终于按照王先生的要求打印好了证件。王先生看到完全达到了自己的要求非常激动，感激地说“谢谢，太谢谢了，我知道我完全是强加给你们的要求，没想到你们不但没有拒绝而且还这么快就办好了，真的是非常感谢！”为了表达心里的感激，王先生现场手写了一封感谢信！
卫健窗口工作人员表示：“新年伊始，我们就喜收一封感谢信。这是对卫健窗口工作的肯定，也是在新的一年里我们做好卫健政务服务工作的更好鞭策。”
