荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员周海桥、向煜楠）“太感谢你们了，我和老伴上洗手间再不害怕了!”2月1日，王爷爷家中洗手间灯重新亮起，爷爷开心地笑了，并向国网宜都市供电公司陆城供电服务站外勤一班班长周海桥感谢道。
王爷爷家住宜都市陆城镇梁记粥铺对面，因儿女常年在国外工作，家中只有两位80多岁的老人居住。
2月1日上午9时50分，王爷爷到国网宜都市供电公司陆城供电服务站营业大厅咨询，爷爷一坐下来便激动地说到“同志，我向你求助!”
爷爷的一句“向你求助”纠起了营业大厅综合柜员邓婉的心。
“我儿子和女儿常年在国外，就我和老伴在家，洗手间的灯好几天不亮了，婆婆上厕所我在外面守着，怕她摔了，想请你们师傅去给我看一下。” 王爷爷边喘着粗气，一边艰难地说道。
“爷爷，您慢慢说， 不着急。”邓婉还未来得及说下句， 爷爷又说道: “我确实没有办法了，也找不到能修灯的师傅，灯坏了就怕和婆婆俩在家摔跤了!”
“爷爷，您不急，我先让我们师傅去您家看看情况”，邓婉迅速联系外勤一班班长周海桥，周班长接到电话后，立即来到营业大厅，同王爷爷了解详细情况及家庭住址。
上午10时10分，“太感谢你们了，我和婆婆起夜再就不怕了”，王爷爷激动地拍了拍周班长的肩，随着王爷爷话音落下，洗手间的灯亮了...
“我们家里都有老人，人人都会变老。这是我的联系方式，以后您用电有任何问题，随时跟我们联系。您家里的亮了，我们作为供电人员，心也更暖了!”此外，周海桥班长还义务为老人检查了室内的线路及用电设备，加固包裹了表计进户线。
