自助办税辅导。（通讯员 何麻刚 摄）
减税降费政策讲解。（通讯员 何麻刚 摄）
办税过程中全程陪伴。（通讯员 何麻刚 摄）
荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员何麻刚、余晶晶）“这个‘一卡通’包含的内容真不少，提高了办税效率，还可以凭它联系办理‘税银贷’，含金量十足。”4月25日，在宜昌市伍家岗区税务局和共青团宜昌市委联合举办的“减税降费春风行 青春助跑添动力”活动中，湖北迪添泰商务发展有限公司负责人黄生国手拿“青年税收服务团服务承诺卡”这样说道。活动当天，参会的28家“创客”企业拿到了税收服务‘一卡通’。
黄生国2004年就创办了湖北迪添泰商务发展有限公司，主营调味品批发，2018年，他新增研发投入创设了自己的调味品品牌“楚美滋”。在辖区内，像黄生国这样的“创客”越来越多。
宜昌市伍家岗区税务局副局长周建军介绍，“创客”们在创业初期关注的更多的是市场推广率和销售额，对税收关注的少，工作上基本上交给代账会计。“一卡通”包含税种介绍、申报程序、发票管理、创业减免优惠政策等8大项便利税收服务措施，帮助“创客”们了解和掌握有关税收优惠政策，助力创业创新。
为了满足这个群体需求，税务部门的税收服务团在前期开展了“摸底”，对辖区内的28家重点“创客”企业征集政策辅导需求，共归纳总结出“小微企业优惠享受条件”“新办企业享受哪些税收优惠”“如何规范使用发票”等19类创业青年感兴趣和亟待解决的问题，并据此制定个性化“税青创益讲堂”内容。
同时，在线上，税收服务团通过创建创业青年政策咨询群，税收服务团成员轮班当值，解答创业企业遇到的个性化问题。在线下，服务团接受提前预约，分配专门的办税“助跑员”，全程指导办理。同时，在税务窗口开辟青年创业企业涉税“绿色通道”，坚持“接待即答、负责到底”的制度，实现由点及面的税企对接，形成常态化服务机制。
在税收服务团的辅导下，28家重点创客企业在2019年一季度就享受到国家减税降费政策红近200万元。
