湖北日报讯 (通讯员曾卉)“没想到,家乡的服务这么贴心,需等15日的证件3天就寄到了,我才能顺利赴台湾参加商务研修活动。”26日,红安县公安局出入境管理大队收到福建省廉盈软件科技有限公司王女士寄来的感谢信,信中的话语让队员们备受鼓舞,“这几个月的辛苦没有白费。”
近2年,红安县出境人数翻了一番,从5000人激增到10000人,高峰期,前来办证的群众在大厅排起了长龙。提速一分钟,多办一本证,践行群众路线,大队启动业务技能培训、技能竞赛等活动,不断提升民警的业务素质,前台受理、详录、复核移交、装订案卷等工作缩至8分钟。同时,为群众提供“手续齐全的一次性办理,手续不全的一次性告知,便捷办证一条龙服务”,不让群众来回跑。
“此外,我们还推行网络预约服务,提前上班,延迟下班制度,周末安排民警值班,为百姓提供随叫随到的办证服务。”管理大队教导员黄兴彪介绍。
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