楚天都市报讯 (记者胡勇谋 实习生董佳临 熊弯 黄永平)买的苹果手机耳机接口有问题,换了一个,发现又是翻新机!昨日,消费者陈女士向武汉工商投诉称,问题至今难解决。
陈女士称,在广埠屯某苹果专卖店,花4200元买了一部苹果手机,发现耳机无法插入。找到苹果官方售后才知道是耳机孔过小,维修人员更换的新机,屏幕上有白点,查询手机序列号时,发现该手机早在一个多月前就已经激活了。“先卖给我一个次品,又给我换一个翻新机。”陈女士再次找到苹果手机官方售后点,要求退货。
对方来人拍照后,至今尚无音讯。据对方解释,正在向上级汇报并争取尽快有一个结果。
(作者: 编辑:记者胡勇谋 实习生董佳临 熊弯 黄永平)