“昨天有人抢到亚航特价票了么？快来晒一晒！”昨日在微博中，众多亚航粉丝发帖，抱怨99元机票难见，20分钟内被抢光，且因系统问题，导致只买到价格偏高的机票。
有网友吐槽，“我发现，现在不光是抢票需要攻略，注册也需要攻略，提交会员注册时，总是说填写的联系地址错误，应该怎么办？地址要用英文写，英文不好的同学只能干看了。”
该网友还表示，“我从零点前就登陆亚航网站，准点开始抢票，价格刷新的很快，一会儿就变成了600多元，关键是准备付款时，页面提示错误，导致付不了款。”
更多网友则对99元特价票持怀疑态度。“longstar_BB”发帖称，“为什么30号一天就把99元抢完了呢？99元机票20分钟就没了。”
亚航官网暂无法识别中文
昨天下午，针对粉丝提出的网络和机票问题，亚航商务总裁陈凯霖在自己的微博上回应：“看到一些童鞋因为付款问题没抢到票，除了道歉外，我也在和IT部门了解问题和原因，我们会有人与你们联络。刚收到销售报告，99元机票2小时内就抢光了，其他价格的便宜票还有很多，下个月还会有年度大促销。”
记者也尝试了亚航官网上的会员注册，发现用中文输入后，很多项都提示不成功，但并未解释错在哪里、如何更正。对此，亚航公关王彬解释，亚航的主服务器在澳大利亚，网络适服器只能识别英文和汉语拼音输入，中文目前无法识别。
改签特价票会产生费用
对于99元机票太少的问题，他坦陈，“我毫不避讳地说，99元就是一个炒作，是一种营销手段，但也是真实存在的”。王彬表示，30日零时开卖后四五个小时内，一共售出5000张机票，创下亚航新航线开航首日的记录。99元机票投放了几千张，但抢票者不仅有武汉人，还有北京、上海、重庆人甚至泰国人。
对于付款不成功的问题，他解释称，“主要看谁的网速快，同一张票，一旦别人比你快哪怕0.01秒，该网页就停止了，导致你无法付款，一旦再刷新页面就会成为另一个价格。比如99元机票卖完后，就自动进入600多元一档，亚航一共有10档价位”。
王彬建议网友，抢票前务必冷静，不要看到特价票就下手，最好提前计划好旅行时间，如果到时无法成行，也不能退票，改签需要支付差价以及签转手续费。此外，尽量避开周末、长假、旅游高峰。
（记者 韩玮）
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