今后，湖北消费者在江西、湖南发生的维权纠纷，可以回我省投诉，5个工作日内就可收到回复。昨日，湘鄂赣三省工商局在武汉签署合作协议。
开启跨省消费维权快速通道
去年4月，湖南省临湘市农户陈四祥在湖北省通城县购买了一台拖拉机，商家要求其先付款再看车。付款后，消费者发现车有很大缺陷，要求退款遭拒。按照属地管理原则，陈四祥只能向通城工商部门投诉，来回奔波一个月，才拿回钱。
今后，“中三角”消费者遇到此类跨省纠纷，就不用这样了。“协议”建立了跨省消费纠纷异地受理快速转办机制，不论是旅游消费还是网络、电视购物等，区域内消费者可直接向当地工商部门投诉，由当地工商局转办纠纷发生地12315指挥机构，并承诺5个工作日内给出回复，为消费者节约维权成本。
为企业投资开辟投资“绿色通道”
“协议”规定，对一省企业来其他两成员省投资的企业，在登记注册申请时提供“绿色通道”服务；对一省的重点优势企业，将采取提前介入、指定服务窗口、指定专人负责等措施，提供全程跟踪服务。
一方企业到其他成员方投资并控股开办公司,可在公司名称中使用投资控股方名称中的行政区划和字号。如“湖北稻花香酒业股份有限公司”到湖南控股开办公司，可申请使用“湖北稻花香酒业湖南有限公司”。
著名商标“一地认定，异地联保”
三省还将建立名优企业、商品信息平台，实现区域内同等保护。对一方认定的著名商标，其他两省均予以重点关照，推行“一地认定，异地联保”的著名商标保护机制。
今后，三省工商部门将实行食品抽样检验信息互通，对一省抽检发现的不合格食品，其他省份可以按照“同厂、同名、同规、同批”的原则，采取责令暂停销售、召回或追回等控制措施。
（记者张延 通讯员彭为红）
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