荆楚网消息（记者周三春）“我虽然年纪大了，但做社区志愿者，以主人翁姿态义务管理家园，不但充实了生活，也为社区邻里和谐做了更多贡献！”10月10日，在湖北日报传媒集团与省民政厅联办的“创新社会管理 构建和谐社区”座谈会上，武昌区南湖中央花园社区居民袁志群跟大家分享了自己作为社区志愿者参与社区建管的感受。
今年64岁的袁志群从单位退休后，就和老伴儿一直住在中央花园社区，是十几年的老住户。袁志群告诉记者，在02年时，受武昌吴天祥志愿服务小组的启发，中央花园社区一批社区居民积极份子与社区管委会联合策划发起了社区志愿者队伍的建设。
在社区居委会、业主委员会、物业管理公司“三方联动”机制下，社区志愿者队伍充分发挥网格化“三员三长”的作用，按照各自网格区域，每天开展创建督查，并及时将督查信息反馈至社区。袁志群也是从那时开始便参加社区志愿服务，一做就是快十年的时间。
“社区志愿者都是居民自己组成的，开展巡查与管理服务，发现问题能更加及时，反映问题更贴近实际，调解起来也更自然，更好沟通。”袁志群深有感触的讲到。
袁志群说，以前小区里种菜、养鸡等等违规占地现象比较普遍，小区物业多次调解规范成效不高。一次，袁志群和志愿者发现一户居民将自家废弃鱼缸堆放在公共绿化带里，刚开始对于大家的劝说也不理，几位志愿者轮番上门耐心细致讲道理，做工作，几次下来，弄到这位居民自己都不好意思，赶紧清理了，遇到社区书记时还一个劲儿的说“您是在哪里找来的这些带红袖章的爹爹婆婆呀，好厉害哟！”。
据了解，中央花园社区目前已发展社区志愿者达到870名.经过发展壮大，社区组织了一批具有服务特色的志愿服务队伍，创新服务活动载体。例如有专人开展网吧义务监督巡检，红袖章义务巡逻队每天有志愿者巡逻并做记录，开展辖区文明劝导，志愿者还开展“定期”和“不定期”上门服务，学雷锋扶贫济困、关爱空巢老人等等。
从调查反映社区健身器材的需求，到劝阻居民注意宠物卫生，维护社区环境，调停家长里短等等，中央花园社区志愿者从自身做起，以主人翁姿态服务管理社区，融洽了社区氛围也维护了邻里关系。
“志愿服务工作有如一幅画，做得好就能为社区锦上添花。”袁志群讲到，做社区志愿者，为社区和谐服务，感觉自豪也很充实。
（作者： 编辑：周三春）
