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“铁路12306”手机购票客户端试运行，可用支付宝付款，不能自选席位
手机购票5分钟搞定 不支持抢票
长江商报消息 “铁路12306”手机购票客户端试运行，可用支付宝付款，不能自选席位
去年爽约的“铁路12306”客户端终于上架了。昨日，“铁路12306”手机购票客户端上线试运行。记者当天使用该客户端体验手机购票，整个购票过程很顺畅，就像买一张电影票一样简单。相较于新版网上购票，手机APP客户端不支持自选席位及自动抢票功能。
不过，姗姗来迟的手机APP还是受到不少网友的追捧，不少网友对于官方手机APP还是给予了肯定，但也遭到一部分网友吐槽，希望增加抢票等功能，并注意订票人的个人信息保护。
■本报记者 许兰超
体验可用支付宝付款5分钟搞定
昨日，“铁路12306”手机购票客户端上线试运行。记者从12306官方网站上下载了手机APP软件。
此前，铁路方面表示，手机客户端尚属于试运行，如遇到购票不畅等问题，可及时选择其他方式购票，以免耽误行程。因记者此前已有购票人信息及支付宝，所以买票过程仅花5分钟左右，跟平时在网上团购一张电影票一样便捷。
下载成功后，记者点开软件，页面显示选择单程或往返，下面还有车站选择，包括最近常用、 热点车站、车站列表。
在支付页面，共有8种支付途径，包括工商银行、农业银行、中国银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝等，整个过程非常顺畅。
反映网友褒贬不一功能亟待完善
昨日，在安卓论坛、苹果商店，该客户端下载评论量有数百条。对于12306手机APP，不少网友都表示期盼已久，也有一些网友吐槽，认为“运行不太流畅、有些卡”，“界面不好看，字体太小了”。
一些经常需要乘坐火车的网友，则提出了更具体的改进建议。有网友说，“高铁管家”还可以显示余票，“铁路12306”只显示有票。也有人抱怨没有退票选项，希望功能更加完善，而且个人资料不应该显示全部身份证号码，手机购票也买不到连座。还有网友认为，购票难不是APP能够解决的，需要更合理的运行机制。
由于在试运行初期，少数网友称运行不畅，一查询就自动退出，希望春运期间能够顺利使用。
调查订票软件民间版本已有20个
早在去年，中国铁路总公司就曾宣布要推出手机APP。虽然推迟了一年，针对目前市场上已经出现的多个火车订票APP软件，铁路部门人士称，这些购票软件并没有得到官方的授权和认可，一旦出现纠纷，用户很难维权。
昨日，记者在苹果App store和安卓平台发现，网上商城各种准“12306客户端”已有近20个，比如12306订票助手、高铁管家、智行火车票等。随机抽取几个民间APP进行比较，12306订票助手与12306网站账号同步，也支持支付宝付款。高铁管家的车次、列车时刻、余票与12306网站实时同步，也能支持在线订票。
记者发现，这些应用软件均没有退票功能，而且不少非官方订票软件都有广告插件，可能带来安全隐患。
■观察
农民工、老年人担忧窗口买票更难了
本报讯（大学生记者 韩碧瑾 王锋琪）“铁路12306”手机购票客户端试运行，给很多乘客购票提供了方便，但不少农民工和老年人却犯了愁，他们担心以后在售票窗口买票将更难了。
昨日，记者在武昌火车站随机采访30名排队买票的乘客。其中，有10人表示“以后会考虑选择手机订票”。通过对比发现，手机订票对农民工、老年人这些无智能手机或对智能手机操作不熟练的群体来说，在某种程度上加剧了购票难度。
“马上就要过年了，他们会用手机、电脑上直接订票，我们却还要来这里排长队。”昨日采访中，不少农民工向记者表达了自己的担忧。
制图 齐心
（作者： 编辑：李琛）
