独轮车是都市里的时髦玩意儿(资料图片)。
武汉晚报讯 见习记者欧阳崧
昨天,山东济宁的李先生致电本报称,他是武汉正源领航商贸有限公司的代理商,前期投入了3万元市场保证金(代理费),可是公司配送的独轮车是“三无产品”,商定的进货价格也发生变化,李先生要求该公司全额退还代理费。
记者调查发现,类似加盟纠纷长期存在,且随着每年的热点产品变换“外壳”。
加盟商联合维权
李先生是山东济宁人,目前在上海工作。他一直都在寻找好项目回家创业,今年8月,他在山东当地电视节目上看到“逸步独轮车”加盟广告。8月中旬,他来到武汉,找到了该品牌的独轮车公司。根据加盟代理合同规定,李先生支付了3万元代理费,并获得了公司免费配送的10台独轮车。
回到山东后,李先生准备先销售这批独轮车,根据当初公司给出的价格标准,李先生销售的车辆进价为650元,他将零售价定为950元。等独轮车售出几辆后,李先生向公司提出配送第二批产品。但公司表示,以前价格便宜的车辆现在已经没有,现在只能提供价格为1350元的产品。
李先生说,没想到刚经营没多久就遇到供货问题,更要命的是,产品的返修率和退货率非常高,卖出去的独轮车都被退回来。“刚开始我们也没注意,货退回来才发现这些货是‘三无产品’。”
10月15日,李先生和妻子来到武汉维权,在该公司门前遇到了前来维权的其他4家代理商。其中来自重庆的代理商在维权过程中,和独轮车公司工作人员发生冲突,鼻子受伤,至今在医院接受治疗。5家代理商联合向独轮车公司提出维权诉求,想要回代理费,但该公司负责人态度比较强硬,不愿退费。
双方难达成共识
昨天记者来到该公司,有4家外地代理商静候在公司门口。他们的代理经历颇为相似:代理产品质量差,产品型号、价格和公司口头承诺不同。
该公司负责人陈经理则称:这些代理商是销售旺季加盟代理,而现在是销售淡季,他们几家代理商可能因为生意不好,找理由来退费。陈经理还指出公司产品没有问题,并当场拿出产品检验。记者看到这批产品确实有生产地、生产日期、生产厂家等资料。
记者打开代理商带来的未开封产品时发现,产品包装和公司检验产品不同,且只有说明书和简易保修卡,保修卡未加盖公章。陈经理则称,这批产品有可能被打开过,代理商可能早就拿走了这些标识,不能说明产品是“三无产品”。另一位公司经理则表示,如果产品没有这些资料,可能是工作人员疏忽,公司可以帮忙补上。
“因上批产品有质量问题被淘汰,第二批货进行了改进才会导致价格高。这样的投诉我们还是第一次碰到。”陈经理表示,代理商退费就是想逃避商业风险。
经过多次协商,公司表示将退还50%代理费。“我们不可能让步,”重庆加盟商杨女士表示,他们会联络更多代理商维权。
代理产品要做足功课
记者网上查询得知,独轮车代理合同纠纷近期在国内多地发生,武汉市内也发生多起类似纠纷,此类纠纷有许多相似点。
独轮车公司在室内摆放的产品多是合格产品,代理商在前期考察过程中,很难看出破绽。那么,代理商在加盟签订合同时,应该注意哪些细节?
湖北今天律师事务所律师杨明勇表示:订立合同之前,代理商就应该对公司和产品进行了解,通过多方渠道查找公司资料。签订合同时,应细致研读合同条款,对约定模糊的条款应以书面修订、补充,对于口头承诺尽量在合同中列明,避免日后陷入误区,产生纠纷。
同时,杨律师还提到,目前武汉市内公司招代理商的现象较为普遍,所提供的合同多为格式合同,代理商处于相对弱势的地位。代理合同理应在双方的协商基础上签订,如果公司不允许代理商修改或者增加条款,且不能将口头约定文本化,代理商就要慎重考虑是否加盟。
(作者:赵琳)
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