记者姚传龙 实习生程凤
“整整十年不烧水，一烧水还把手臂伤到了。”昨天上午，家住武昌区紫阳东路波光园小区的吴先生抱怨道。像他这样，10年不烧水的住户在波光园小区还有不少，他们不烧水是因为小区内有直饮水设施，直饮水送到家中，可现在小区直饮水泵房大门紧锁，暂停供水。原来是直饮水公司持续亏损，难以为继。武汉晚报记者走访调查，发现不少小区的直饮水项目都面临着类似情况，直饮水入户工程在江城遇冷。
直饮水公司亏损暂停供水
波光园小区大约有520户人家，2003年交房后，370户人家安装了直饮水管道和饮水机。吴先生是其中一家。“10年了，我家从不烧水，一按就有水喝。”然而这样的习惯，在今年5月10日左右被打破了。
当时，小区内负责直饮水供应的杨女士告诉小区业主，因为直饮水公司一直亏本经营，无力继续，故暂停小区直饮水供应。消息来得太突然，吴先生只好买回一台电水壶。
在吴先生家楼下，就是小区直饮水泵房，门口的铁锁上已经落上了灰尘，一张通告贴在大门上：“因公司2003年开通管道直饮水到现在，公司一直亏损，波光园用户少，公司一直靠上级公司支持，上级公司3月份体制有所改变，所以本公司无法维持，因此无法再继续供水。”
小区物业工作人员道出他们的苦衷，小区直饮水暂停入户后，有业主前来反映情况，但是小区直饮水项目不由物业负责：“直饮水是由武汉城康管道直饮水工程有限公司提供，并安排专人管理，业主要求恢复，我们无能为力。”
用户量过少成本收不回
波光园不是特例，在香港路紫藤花园、后湖大道同鑫花园等小区均安装过直饮水入户设施，现在也都停止使用。而这些小区的直饮水供应商均是武汉城康管道直饮水工程有限公司。
记者到该公司办公室，未能找到工作人员，对外公布的电话也无法打通。几经辗转，记者找到了波光园小区原来负责直饮水设施管理的工作人员杨女士。她坦言，用户数量过少，直饮水设施成本无法收回，是暂停供水的原因。
她介绍，小区直饮水入户工程建设时，公司高层在上海考察看到直饮水入户发展前景不错，作为小区亮点之一，将其引入到武汉，初期建设时对直饮水水泵、管道等基础设施承担了大量投入，以此打开市场。
然而现实是，波光园小区370户人家安装了直饮水管道和饮水机，可常用业主仅仅70余户。直饮水的收费为每升0.35元，即每吨水335元，远远高于武汉市居民用水价格的第三阶梯价3.84元，这就让不少安装了直饮水入户设施的居民选择烧水。
“这样的收费其实并不高。”杨女士算了一笔账，自来水大约4吨才能生产出1吨直饮水，与此同时，设备维护、滤芯更换等硬件投入，每个季度都在5000元以上，可是今年前4个月，她才收到了7000元。
与此同时，有居民表示对直饮水还是有些不习惯，“加工过的直饮水，水中微量元素含量是否有变化？对身体会不会有影响？”
杨女士表示，初步估算，想要波光园小区直饮水入户工程做到盈亏平衡，大约需要370户安装设施的用户中有30％至40％的用户每天使用直饮水。“据我所知，紫藤花园、同鑫花园都存在亏损情况，这才导致公司目前将小区直饮水入户工程暂停。”
该公司相关人士称，直饮水入户工程本意是便民，但现在处于亏损，下一步该如何进行，还要研究后才能给出答案。
背景 直饮水入户在上海、深圳等城市均有一定发展。2015年年底，上海有科技公司甚至用“互联网+”的模式，推出了家庭互联网直饮水服务。今年2月，在深圳，94个小区14万居民实现直饮水入户。
（作者： 编辑：周婵）
