昨日，武汉经济技术开发区公安分局新都警务站简报显示，仅14日一天，警员们就处理了31起警情 记者陈卓 摄
昨日16时21分，园林路警务站接到铁锅坠落砸中车辆的警情。民警丁仲华与同事王晋出警处理，一人开车、一人联系报警人并登记资料
2到场 16时49分，民警赶到吉林街6号事件现场
3调查 丁仲华与同事王晋找到掉落铁锅的户主
4调解 经民警调解，车辆被砸的男子与铁锅主人握手言和记者郭良朔 摄
5月9日，43岁的青山公安分局园林路警务站民警王光明倒在了下班的路上，当天他共出警16次。昨日，本报报道见报后，引起社会强烈反响。市民们在为王光明英年早逝而扼腕叹息的同时发出疑问：一名警务站民警怎会如此忙碌？
900多名民警、1100名协警，遍布三镇的54个警务站，几乎包揽武汉110报警的出警任务，在派出所介入调查之前，第一时间到达现场，控制局面，缓和矛盾，防止小事演化成大祸，并将当场难以处理的警情移交给辖区派出所，成为维护武汉安全祥和的最前沿阵地。
昨日，本报记者兵分5路，探访三镇街头9个警务站，眼之所见令人感慨：正是他们，在看似平凡而单调的忙碌中，为大武汉编织一张平安大网。
园林路警务站：民警难吃上一口热菜热饭
王光明生前所在的青山区园林路警务站，位于友谊大道园林路路口，15个民警16名协警，承担钢都、钢花、红卫路3个派出所辖区出警任务，日均出警33次，站长石刚说，当班民警一个班处理10多个警情是常有的事。
昨日下午2时30分，记者到达警务站时，当日出警已有16次。50岁的民警丁仲华告诉记者，这天已出警5次。下午3时28分，警务站附近一中百仓储门前，一辆轿车被电信施工的线缆挂花，记者与丁仲华、协警王晋到场，将当事人情绪稳定，送至钢都派出所调解。
16时23分，老丁连续接到2起警情，处理完警情回到站里已接近18时，此时另一组民警仍在外出警。老丁说：“今天可能又吃不上热菜热饭了。”
晚饭时分是警务站的出警高峰，吃不上热菜热饭，是民警工作时的常态。
后湖大道警务站：八成报警与刑事治安案件无关
后湖大道警务站，巡区面积19平方公里，平均每天接处警80多个。20名民警、25名协警，每天实行5班倒。
在接警平台电脑上，记者看到，当天8时30分至15时，已接报警22起。民警文康介绍，每天约80%的报警与刑事治安案件无关。
5月12日晚11时13分，正在值夜班的文康接到报警：一男子与小区保安发生矛盾。文康和协警驱车赶往事发地君安花园。
到达目的地后，黄先生被他一眼认出，他近段时间已报警六七次。黄先生声称，他欠女朋友7000元钱，小区保安答应他女友，只要黄先生的女友与他交朋友，保安就帮忙向黄先生要回欠款。黄先生心里不舒服，就报了警。
文康耐心向黄先生解释，此事属民事纠纷，建议通过法院解决。经过一番开导，黄先生心情才好转。
菱角湖万达警务站：民警无节假日概念
菱角湖万达警务站紧临万达购物广场，人流量大，是江汉区接处警最多的一个警务站，每天接警量达60多个。站长吴涛介绍，该站有警员20人，协警30人。据统计，昨日从早上9时到下午5时，接警数达23个。
“我们从没有节假日休息的概念，比如春节吃年夜饭，如果运气好，轮到谁休息，才能赶得上与家人团圆。”吴涛说。
今年2月初的一天下午5时，一家企业负责人报警称有人在企业里闹事。警务站吴警官到场，只见一男子将腿部受伤的50多岁母亲放在企业办公室内，要求企业负担医药费，否则不走。
男子的母亲是这家企业的清洁工，前不久上班时被一辆电动车撞伤，腿部骨折，肇事者逃逸。企业虽然负担了前期医药费，但后续治疗费，要求男子通过法院判决来解决。于是，吴警官两边做说服工作，经过一个小时耐心劝说，男子将母亲带回家，企业在法院判决前，协商医疗费问题。
宜家警务站：吃饭靠出警同事顺路带回
宜家警务站出警范围约15平方公里，包含长丰派出所、易家派出所辖区，从昨早8时到晚8时，共接警32起。为了考虑出警的及时性，该站每天专门派出一班民警，守在离警务站最远的东边巡区，有警情时及时出警，无警情时就在附近机动巡逻。
昨日下午6时，民警杨利平回到警务站，从车上搬下一个蓝色收纳箱，一开箱盖，饭香飘出。“值班的时候不能离岗，所以大家的午饭和晚饭都要靠出警的同事顺路去分局食堂打了带回来。”
“能像今天这样吃到热饭菜也不太容易。”杨利平说，自从警务站搬到宜家购物中心附近，民警只能坐等同事带回工作餐，可是出警的民警有时刚刚把饭菜装上车，又碰上有人报警要去现场出警，等到处理完毕再将饭菜送回警务站，早已没了热乎气。
销品茂警务站：最忙警务站年均出警3万余次
销品茂警务站位于武昌徐东商圈核心区域，承担着徐家棚、杨园、余家头3个派出所辖区的接警任务，是全市接警量最大的警务站，年均出警3万余次，日均百余次之多。
前日8时30分至昨日8时30分，全站出警110次，站长项欣说：“这是站里的平均水平，多的时候要到140、150起。”他告诉记者，站里25名民警35名协警，平均每名民警一个班次出警都有10多次。
昨日下午6时记者到达警务站时，是每日接处警的高峰期。17时57分，都市景点小区有人报警称3人因纠纷打架，记者随民警张召义到场处置，从16时上班，他已经出警6次。还没到现场，又接到警务站指令：团结路一女子报警称被网络诈骗1000元。2个警情调解完毕，民警又赶往长轮社区，处理一起经济纠纷。
街道口警务站：出警中途再接警是家常便饭
街道口警务站辖区高校云集，是全市警情多发区域之一。带班组长徐涛说，警务站每天接出警平均约50起，高峰可达70余起。站内配有16名民警，每人每班出警都达10多起。
昨日下午3时40分许，记者赶到该警务站。接警记录显示，9时19分至15时03分，共接110转警12起。
16时01分，黄女士报警称被骗1万元。1分钟后，记者跟随出警民警刘宇翔、万鹭警车出发。警车8分钟后赶到报警地广埠屯莫泰酒店。了解情况后，民警将黄女士送至珞南派出所备案调查。
车刚启动，赛格广场又出一起买手机纠纷，两人只好先就近前往赛格广场处理纠纷。到场了解基本情况后，民警请报警人联系工商部门到场调解，随后继续将黄女士送至珞南派出所。
刘宇翔说，像这种出警途中再接报警的情况是家常便饭，有时出一趟警可能要处理四五起警情。
园林路警务站一次接处警全过程
1出警
王家湾警务站：民警几天不与家人打照面很平常
汉阳王家湾警务站位于繁华的王家湾商圈中心，19个民警、30个协警，辖区琴断口派出所、永丰派出所、汉阳经济开发区派出所，日平均接处警25个。
昨日17时30分许，汉阳大道一家快餐店内，警务站民警李刚正在处理上班后第一条警情。2小时前，一名外地小伙在店内被狗咬伤小腿，休闲裤被咬破。老板娘愿意出医药费，却不愿意赔偿咬破的休闲裤，双方僵持不下后报警。
“外地小伙在汉打拼不容易，你换位思考一下。”李刚耐心劝说，老板娘态度很快缓和。得知小伙子320元买的休闲裤，李刚转头劝他：“老板愿意跟你协商，你也让一步。”双方很快达成协议：老板娘赔偿150元钱。
僵持2小时，李刚到场5分钟解决。他告诉记者，他值16时至22时30分的中班，每天会接七八个警。
李刚说，下班回到家，爱人、孩子都已熟睡，自己常常一连几天没法和家人打上照面。正说着，对讲机里传来警情：一名男子遭遇网络汇款诈骗，李刚再次赶往现场。
新都警务站：接第4个警他却觉得“今天轻松”
武汉经济技术开发区分局新都警务站共有15名民警、15名协警，处理神龙派出所辖区警情，昨日接警41起。
昨日14时许，入住武汉经济技术开发区群盛宾馆的李女士拨打110报警：一觉醒来，放在床头的掌上电脑被盗。
新都警务站民警金顶欣、协警陈义刚扒完几口冷饭，立即驾驶警车出发。民警调查：凌晨3时许，一名男子谎称自己是房客，要求保洁人员开门，不到3分钟，男子手提塑料袋出门。
这是金顶欣今天接的第4个警，他却觉得“轻松”。“前段时间羽毛球亚锦赛，最多一天处理20多个警情。”当民警将近10年，他落下了一身病。“他去年诊断出甲状腺结节，还做了切除手术。”搭档陈义告诉记者。
光谷步行街警务站：非警务类报警占用警力
光谷步行街警务站位于光谷步行街大洋百货门前。该警务站平均每天接处警70余起，但站内只有15位民警，每名民警都得连轴转。罗站长说，警务站每日70多起警情中，至少有40%是非警务类报警，占用太多警力。
昨日下午6时许，记者赶到光谷步行街警务站，当日接警记录显示，从凌晨2时05分到当日16时55分，共接处警47起。
12时49分，辖区健龙尚谷杰座有人报警说打架。民警赶过去了解，竟是报警人因租房合同与房东起纠纷，并未打斗。民警告诉报警人，这类事情民警无权处理，如果因合同起纠纷，可以到法院起诉。“很多当事人，不管什么事情都喜欢打110，浪费了警力不说，主要是耽误了处理其他警情的时间。”
民警们反映：“有人报警让我们替他去抓奸，有人报警让我们替他去讨工钱，千奇百怪！”
撰文/记 者岳 源 刘智宇 王 平 李亦中 夏 奕 实习生徐轶
通讯员冯 威 吴 艳 唐时杰 张家国 余志浩 龚宇萍
孙 逊 黄 娟 刘桑萍 万信立 李雨生
（作者： 编辑：周婵）
