推动联系服务群众工作常态化长效化
中央创先争优活动领导小组办公室副主任傅思和
群众路线是党的根本路线。做好新形势下的群众工作，是夯实党的执政基础、巩固党的执政地位的根本保证，是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。湖北省开展“三万”活动，是新形势下做好群众工作的有益探索，是“三农”工作的成功创新，是干部下基层联系服务群众的生动实践。一是促进了“三农”发展；二是密切了干群关系；三是夯实了党的执政基础；四是培养锻炼了干部。
前不久，经中央领导同志同意，中央创先争优活动领导小组召开全国创先争优活动总结交流会，传达学习了胡锦涛总书记和习近平同志对创先争优活动的重要批示精神，部署了创先争优常态化长效化工作。湖北省开展“三万”活动，是创先争优活动的一个成功实践，有许多经验值得总结提炼。下面，我就联系服务群众谈点认识。
第一，增进感情是联系服务群众的基础。胡锦涛总书记强调，“思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望。”做好群众工作，核心问题是感情问题。现在交通、通讯发达了，但是一些党员干部与群众的距离却远了。究其根源是少数党员干部对群众的感情淡薄了。如果对群众没有感情，哪怕是送钱和物，群众都不会欢迎。
第二，提高能力是联系服务群众的关键。习近平同志指出，“到地方和基层一线工作，同基层干部和群众一起摸爬滚打，对于领导干部特别是年轻干部增长领导才干、积累实践经验、加快政治成熟至关重要。”基层是实践的课堂，群众是真正的英雄。提高群众工作能力，就必须深入基层，拜人民群众为师。
第三，维护利益是联系服务群众的根本。李源潮同志指出，要以群众满意为第一标准，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。实践证明，只有干人民群众受益、人民群众欢迎的事，经得起人民群众评说的事，才算是真正为人民干了实事。
第四，建立机制是联系服务群众的保障。做好群众工作贵在持之以恒，难在坚持不懈。开展集中行动是必要的，但更需要建立长效机制，从制度上保证群众工作落到实处。
实践每推进一步，理论研究就深入一步。做好新形势下的群众工作，离不开科学理论指导。对“三万”活动进行总结、提炼、丰富和升华，形成群众工作系统化、规律性的理性认识，再用新的理论成果指导、推动群众工作，就能形成理论和实践相互促进、共同发展的良好局面。推进直接联系服务群众常态化长效化，是实践工作者和理论工作者共同的责任，让我们以奋发有为的精神状态做好各项工作，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。
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