荆楚网消息(通讯员 谭俊昌)近日,面对严峻的疫情防控形势,枝江物流中转站积极采取“四强”举措,加强卷烟配送保供管理,确保卷烟配送服务不打折扣。
一是强宣传。对管控区域零售客户,提前做好宣传解释工作,征得同意后按程序做好二次送货上报处理。为了更好满足客户需求,充分发挥“三员”协同作用,衔接对应片区客户经理或市管员在客户群通知到货时间,协助做好宣传、解释工作,赢得理解和支持。
二是强防护。营销部优先保障配送防疫物资,严格落实无接触式送货管理要求,进入疫情严重区域穿防护服按流程作业。
三是强履责。中转站加强跟踪指导,及时处理配送过程中的突发问题。送货员提前电话联系,提醒零售户做好接货准备,确保货物交接顺畅有序。
四是强管理。对于因防控送货车辆不能送达,零售客户自愿就近接货的,提前做好报备,严格按程序进行交接签收,确保卷烟配送严格规范。
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