上门服务送邮件。通讯员向继武 摄

冒雪送邮件。通讯员向继武 摄

　　荆楚网消息(通讯员向继武、李晓霞)“田老，这是您10斤面条和食用油，冰雪天，路上耽误了2个小时……”“曾同志何必说这些，感谢你送物资上门，快坐，喝杯热茶暖和身子”1月8日，建始县龙坪乡崔家坪村86岁留守老人田周云对邮投员曾松青连声道谢。

　　连日来，建始遭遇冰雪天气影响，高山披上厚厚的银装，令正处于旺季的邮件运输阻力不小。全县10个乡镇48条邮路，尤其官店、花坪、龙坪、茅田4个乡镇14条邮路面临停运状态。针对极端天气，县邮政公司及时启动应急预案，抗击雪阻，保持邮路畅通。

　　恶劣天气对邮件投递工作产生极大影响。官店镇邮政支局经理史习东介绍，从官店集镇到毛家槽村、小村、永兴坪村等4条邮路道路结冰，积雪厚10多厘米，3天时间导致49个村3500余份邮件(报刊、信件)及沿途40余贫困户代购物资投递逾限。

　　针对突发情况，3日清晨，县邮政分公司经理谭德新冒雪奔赴官店，一线指挥，对受灾严重的龙坪等4个乡镇邮班，进行动态调整，组开临时邮路;公司班子成员，行管人员纷纷到基层邮政支局，靠前指挥，支局领导24小时坚守工作岗位责任制，做好邮件疏运。遭遇冰雪严重邮路实行二日一班，其他邮路照常出班，邮件投递到户;通过微信群向全县38名邮投员，群发短信息850余条，随时向班邮员通报天气情况，确保邮路通畅。

　　4日早晨，官店镇邮路投递员黄思兵，冒着冰雪骑摩托车冰送邮件，遇急湾，不慎掉进山沟，导致锁骨骨折，官店邮政支局迅速组织4名临时投递员替补，确保因冰雪延误的千余件邮件，邮路沿途群众价值40余万元的代购物资全部投递完毕。

　　县邮政公司负责人介绍，近年来，针对全县行政区划，州县邮政公司在全县范围内，划定48条爱心邮路，将200余个村邮站建设纳入“百姓之家”同步规划，同步建设。通过邮政设置在村一级的邮乐购站点、村邮站、便民服务站满足老百姓的农资、日化、生活用品购物需求，同时，为邮路沿途村(社区)孤寡老人，留守老人建立“一对一”帮扶关爱机制，为农村农户提供电费、通信费等缴费服务和邮寄寄递、代购票务等服务。

　　据了解，仅以官店邮政支局为例，该镇28个村邮站2017年帮助农民代缴通信费36万元，电费42万元，助农取款270万元，代销土豆等农产品230余万斤，邮政储蓄2.2亿余元。